Neue "Online-Knöllchen"

Nach einer erfolgreicher Testphase startet in Essen mit dem „Online-Knöllchen“ ein weiterer wichtiger Baustein der Digitalisierung der Verwaltung. Ab sofort hinterlassen Außendienstmitarbeiter und -mitarbeiterinnen der Stadt an falsch parkenden Fahrzeugen neue Knöllchen mit QR-Code und Zugangsdaten für das ebenfalls neue zentrale Online-Portal verwarnungen.essen.de.

Knöllchen mit neuen Funktionen

Betroffene können dem neuen Knöllchen sofort alle wichtigen Informationen entnehmen, so u.a. den Grund für das Knöllchen, und das Verwarngeld innerhalb einer Woche direkt online bezahlen, und zwar schnell und unkompliziert per Girocode, SEPA-Überweisung, Giropay, Kreditkarte, Paypal oder Pay Direct.

Wer das Verwarngeld nicht innerhalb einer Woche über das Online-Portal bezahlt, weil er sich beispielsweise zu dem Vorfall erklären möchte, erhält die schriftliche Verwarnung wie bislang auch per Post. Neben den herkömmlichen Möglichkeiten, sich zum Vorwurf zu äußern, wie Brief oder E-Mail, besteht nun auch die Möglichkeit, die Anhörung bequem online auszufüllen und einzureichen.

Viele Vorteile für alle

Vorteile bietet das neue Verfahren sowohl Bürgerinneninnen und Bürgern und als auch der Verwaltung. Der gesamte Prozess wird vereinfacht und digitalisiert: Alle Informationen werden automatisch in einer elektronischen Akte gesammelt und sämtliche Daten (inklusive Beweisfotos) werden unmittelbar online in das Verfahren übertragen. Darüber hinaus wird durch das neue Verfahren weniger Papier verbraucht, so dass wertvolle Ressourcen besser genutzt werden und ein wichtiger Beitrag zum Umweltschutz geleistet wird. Denn: Wird die Verwarnung über das Online-Portal gezahlt, ist der Fall abgeschlossen und die Zusendung per Post entfällt.

(veröffentlicht am 01.08.2022)